以下是大件物流仓库投诉的官方渠道及相关物流公司联系方式整理,结合权威信息源汇总:
📞 一、物流公司直属投诉热线(优先处理)
多隆物流(上海总部)
投诉电话:400-XXX-XXXX(需联系官网客服获取具体号码)1
提供大件仓储、分拣包装及运输服务,投诉建议直达运营部门。
德邦物流
客服/投诉热线:95353
专注大件运输(60kg以上免费上楼),支持货物丢失、破损投诉1210。
顺丰速运(大件业务)
投诉电话:95338
覆盖全国仓储配送问题,支持上门取件纠纷处理1214。
邮政EMS大件
投诉专线:11183
国有物流服务,适用于大件延误、保价理赔争议1710。
🚨 二、监管部门投诉渠道(企业处理不力时启用)
邮政管理部门
投诉电话:12305(加拨当地区号)
适用场景:物流公司拖延处理、赔偿纠纷、服务态度恶劣等4791014。
流程要求:需先向物流企业投诉并等待30日未解决,再申诉至邮政局714。
交通运输服务监督
投诉电话:12328
适用场景:货运乱收费、违规承运、跨省运输纠纷1214。
⚠️ 三、投诉注意事项
证据留存:保留运单号、货物损坏照片、沟通录音等;
时效要求:向邮政局申诉需在投诉后1年内提出7;
多隆物流优先处理:若涉及其仓储服务(如上海仓),建议直接拨打官网电话并要求升级工单1。
💡 建议优先联系物流公司客服(如多隆、德邦),若7日内未解决,再通过12305或12328投诉。更多公司联系方式可查看原文:
🔍 多隆物流服务详情 | 监管部门投诉规则
【本文标签】
【责任编辑】多隆物流编辑部
服务热线182-0218-6162
公司邮箱xuning@duolong56.com
公司地址上海市松江区中凯路222号1号仓库