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关于九亭地区物流托管服务的破损赔偿政策，结合多隆物流及其他企业公开信息整理如下（多隆物流政策优先说明）：
12 多隆物流政策
保价优先原则
明确要求托运时申报货物实际价值，若发生破损按保价金额全额赔付。未保价货物按实际损失比例赔偿（需提供发票或价值证明）。
过错追责机制
因装卸操作不当、运输违规等企业过失导致的破损，除基础赔偿外另承担货物维修/重置费用。
快速响应承诺
签署托管协议的客户享48小时内完成定损赔付，超时按日0.5%支付违约金。
九亭地区通用赔偿规则（综合127）
合同约定优先
九亭多数物流企业遵循《民法典》第八百三十三条，运输合同中约定的破损赔偿条款优先执行。建议签约时重点关注赔偿计算方式、责任免除条款。
未保价货物处理
按货物到达地市场价赔偿，需提供：
破损货物照片/视频（含外包装及内件）
采购凭证或第三方价值评估报告
物流签收异常记录（如签收单备注破损）
争议解决路径
协商未果时可向九亭镇交通运输管理所投诉（法定30日处理时限），或通过松江区法院提起诉讼。
特别提示
物流企业若以”外包装完好不赔内损”为由拒赔属违规行为，根据《快递市场管理办法》第二十条，收件人有权要求开箱验货并留存证据3。建议通过企业官方客服渠道（如多隆物流的400-XXXX专线）提交书面索赔申请以锁定法律时效。
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【责任编辑】多隆物流编辑部
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