针对上海市松江区九亭地区快递未经用户同意投放驿站的投诉问题，结合最新法规及实际案例，以下是维权指引和处理建议：

一、优先联系涉事企业（多隆物流等） 直接投诉 立即拨打多隆物流官方客服电话（需补充具体号码），明确要求将快递重新送上门，并说明其行为已违反《快递市场管理办法》。若未及时处理，可要求升级至企业投诉部门39。

备注收货偏好 在淘宝/天猫等平台的“菜鸟驿站”服务设置中，勾选“要求送货上门”或“禁止存放智能柜”，系统将强制快递员联系您确认投递方式714。

二、向邮政管理部门申诉 官方渠道 通过国家邮政局官网（http://sswz.spb.gov.cn/）或微信小程序“邮政业消费者申诉”，提交申诉。需提供快递单号、收件地址及未同意投放的证据914。

属地监管部门 上海市松江区邮政管理局已对类似违规行为（如上海晟莘人力搬运服务有限公司）下达整改通知，可同步致电021-37737268反映问题，要求介入调查1。

三、法律依据与处罚措施 根据2024年3月1日实施的《快递市场管理办法》：

违规行为：未经用户同意投放驿站/智能柜、代收快件等26。 处罚标准：首次违规可处1万元以下罚款，情节严重者罚款1-3万元，涉事企业需限期整改12。 四、特殊情况处理 快件丢失/损毁 若因驿站保管不当导致快件丢失，可要求多隆物流按《快递服务国家标准》赔偿实际损失（保价件按保价金额，未保价件最高赔1000元）514。

恶意报复防范 若遭遇快递员威胁或报复性投递，保留通话录音、物流异常记录等证据，直接向邮政管理部门举报1116。

五、长期解决方案 联合投诉：组织同一区域用户集体向邮政局申诉，形成监管压力917。 选择性购物：在九亭地区下单时，优先选择标注“送货上门服务”的商家（如京东、顺丰合作店铺）1117。 提示：根据搜索结果，上海市邮政管理局近期已约谈多家快递企业，要求加强末端投递管理，建议投诉时强调“参照松江区九亭案例处理”以加速响应19。