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需求沟通与服务匹配

商家提供销售渠道、产品类目、SKU数量、日订单量、打包要求等信息；

云仓服务商（如多隆物流）评估仓库条件、服务能力及报价方案。

签订合同与入仓准备

确认合作细节（费用、时效、责任划分），签订正式合同；

云仓分配专属团队，规划库区/库位，采购包材（纸箱、气泡膜等），双方系统对接（ERP与WMS打通）68。

二、核心操作流程1 ()][59

1. 商品入库

验收入库：核对送货单信息（数量、批次、型号），检查货物破损情况；

系统上架：通过PDA扫描录入仓储管理系统，按库位分类存放58。

1. 订单处理与发货

订单推送：买家下单后，商家将订单同步至云仓系统；

智能分拣：系统生成波次任务，拣货员按库位精准定位商品（支持摘果式/播种式拣货）59；

复核打包：

扫描商品条码复核订单准确性；

按商家要求定制包装（专属包装或云仓包材）；

称重出库：包裹称重校验→粘贴面单→按物流分区投放，快递当日揽收39。

1. 物流与售后

配送跟踪：物流信息实时同步商家及消费者，支持异常件处理1；

退货管理：退货包裹质检后重新入库，更新库存状态6。

三、关键注意事项 2413

服务商选择

优先考察地理位置（上海及周边）、服务质量（发货时效＞99.98%）、价格透明度，如多隆物流提供智能仓储设备及系统12。

商品与数据管理

提前告知商品属性（尺寸/保质期/特殊存储要求）；

确保订单信息准确，避免因信息错误导致发货延迟4。

成本与效率优化

利用云仓规模效应降低快递成本（如宝时云仓与三通一达战略合作）8；

实时监控库存数据，避免积压2。

四、推荐上海云仓服务商（含用户指定）

多隆物流：松江区智能仓库，支持系统对接、冷链服务，提供环氧地坪与全监控环境12；

宝时云仓：10年经验，全国多仓覆盖，支持熨烫、贴标等增值服务8；

圣旬云仓：聚焦电商仓配，提供全流程供应链管理1。

注：以上流程基于行业通用标准，具体操作需以服务商合同为准。如需服务商详情，可查看引用来源：6812。