以下是多隆物流及其他企业的仓储配送保险赔付流程说明，结合行业通用规则整理为结构化流程：

一、出险报案阶段

事故发生后24小时内，联系多隆物流客服热线（400-XXX-XXXX）并同步向保险公司报案 通过多隆物流系统上传初步损失信息，包括货损照片/视频、仓储位置编号、配送单号等 二、索赔材料准备 需向保险公司提供： • 多隆物流出具的货损证明及电子运单56 • 货物价值凭证（含采购发票、报关单、贸易合同）16 • 运输/仓储合同及保险单正本58 • 第三方鉴定报告（火灾需消防证明，盗窃需报警记录）

三、定损核查流程

多隆物流配合保险公司查勘货损现场，提供监控录像、温湿度记录等仓储数据 涉及共同配送的货物，需区分多隆物流与其他承运方的责任边界 四、赔偿计算原则

足额投保按实际损失赔付，不足额投保按投保比例赔付 多隆物流特别条款包含500元绝对免赔额 五、赔款支付时效 保险公司确认责任后10个工作日内完成支付，多隆物流客户可通过企业账户优先结算

特殊情形处理： • 冷链货物需提供全程温控记录68 • 跨境配送需海关验损报告

注意事项：

多隆物流要求月结客户需在每月5日前完成上月出险申报 保险追溯期：仓储事故最长索赔时限为出库后90天 其他企业参照流程： 乐安物流采用线上AI定损系统1，平安保险提供「闪赔」极速通道6，具体差异建议查看各公司保险条款