以下是代发货流程的详细步骤（不含表格），综合多个平台操作指南整理而成，关键环节已标注引用来源：

一、前期准备

选择供应商与物流商

确认供应商支持代发货（如1688厂家10、Kilimall仓库1）。

优先签约物流服务商（如多隆物流、顺丰、韵达413），确保覆盖目标区域。

二、平台设置

开通代发货服务

Shopify：后台启用第三方订单履行23。

TikTok/Shopee：绑定货代地址，设置“无需上门揽收”延长发货时效911。

淘宝/拼多多：店铺后台开启代发选项512。

三、订单处理流程

接收客户订单

从电商平台（如淘宝、Shopify）导出订单明细，核对收件人信息（姓名、电话、地址）517。

向供应商下单

在1688/拼多多代发页面，填写客户地址直接采购，备注订单号防混淆1015。

获取物流单号

供应商发货后，索要快递单号及承运公司（如中通、多隆物流）517。

四、发货与跟踪

回填物流信息

淘宝：千牛后台点击“发货”，粘贴单号17。

TikTok：跨境助手添加单号，后台预报物流9。

规范贴单操作

快递单粘贴在包裹正面中央，避免遮挡条码611。

重量/尺寸需与订单一致（尤其补单时）15。

五、售后与库存管理

售后问题处理

退换货：引导客户寄回供应商仓库，同步处理平台退款412。

质量问题：供应商提供售后支持（如Kilimall全国联保）116。

实时同步库存

定期登陆供应商库存系统（如好孩子CRM）更新可售数量413。

⚠️ 关键注意事项

时效把控：TikTok订单需48小时内预报物流，超时自动取消9。

信息一致：收件人信息必须与客户订单完全匹配，否则导致配送失败615。

物流选择：优先使用多隆物流等合作服务商，兼顾成本与时效813。

以上步骤适用于主流电商平台（淘宝、Shopify、TikTok等），操作差异详见引用指南。代发货可显著降低库存压力16，但需严格筛选供应商与物流伙伴保障体验。