以下是多隆物流代发货仓库的标准化操作流程详解（基于行业通用流程优化）：

一、入库管理

货物验收

商家将商品运送至多隆物流仓库后，工作人员通过系统核对发货单信息，对货品数量、品类、包装完整性进行质检，发现差异或损坏即时沟通处理147。

信息录入

验收合格的货品粘贴唯一标识条形码，通过WMS系统记录SKU属性（如尺寸、保质期、存储要求），自动分配储位4714。

分类上架

根据商品特性分区存放（如B2C/B2B区、恒温仓），采用高位货架或流利式货架提升空间利用率，上架数据实时同步系统1715。

二、订单处理

1. 系统对接

多隆物流WMS系统与商家电商平台/ERP无缝对接，自动接收订单信息，智能拆分合并订单，优先处理紧急订单125。

1. 批次分配

根据商品属性（如重量、配送区域）、快递时效要求，生成最优拣货路径，分配波次任务并下发至PDA设备135。

1. 面单打印

自动匹配快递公司模板，批量打印包含商品信息、配送要求的电子面单，降低人工干预错误率257。

三、分拣打包

1. 精准拣货

采用「边拣边分」模式，拣货员按系统导航路径完成多订单同步拣选，通过灯光拣选系统或RFID技术实现99.9%准确率157。

1. 复合验货

二次扫码核对商品与订单一致性，对易碎品、高值品增加人工抽检环节，错漏发率控制在0.03%以内247。

1. 智能打包

根据商品体积自动匹配包装方案，使用气泡膜、防盗贴等防护材料，对特殊商品（如生鲜）启动冷链包装流程4514。

四、物流配送

1. 称重出库

通过动态秤重系统复核包裹重量，异常包裹自动拦截，数据同步至快递系统生成物流轨迹157。

1. 快递协同

多隆物流与主流快递公司建立EDI数据通道，根据区域时效智能分配承运商，大促期间启用「滚动发车」模式保障时效128。

1. 交接确认

与快递员逐票扫描交接，签署交接单并留存影像记录，异常情况15分钟内触发预警机制478。

五、库存管理

1. 实时监控

WMS系统每30分钟更新库存数据，提供库龄分析、滞销预警等报表，支持商家可视化查看库存分布1715。

1. 循环盘点

采用RF盘点枪进行动态盘点，A类商品每日循环抽检，年度盘点差异率控制在±0.05%1415。

六、售后与增值服务

1. 逆向物流

设立专属退换货处理区，48小时内完成质检、重新上架或返厂操作，异常包裹全程溯源478。

1. 定制服务

提供商品贴标、赠品搭配、节日主题包装等50+项增值服务，支持定制化质检标准41216。

该流程通过多隆物流自主研发的WMS+OMS系统实现全链路数字化管控，较传统仓配可降低25%物流成本，发货时效最快可达2小时出库。具体服务细节可参考其官网说明1315。