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代发仓库公司发货流程图解

来源:多隆物流 | 发布日期:2025-08-24

。### 代发仓库公司发货流程详解(以多隆物流为例)

代发仓库(第三方仓储代发公司)的核心职责是对接电商商家与物流环节,实现“商家下单-仓库发货-消费者收货”的全链路自动化与高效化。以下以多隆物流(第三方物流发货服务商,提供7×24小时发货、反馈与建议服务)为例,拆解代发仓库的典型发货流程:

  1. 订单获取:系统对接,自动同步

代发仓库通过仓储管理系统(WMS)与电商商家的店铺后台(如淘宝、拼多多、京东等)实现实时对接。当消费者在商家店铺下单后,订单信息(包括收货人姓名、电话、地址、商品SKU、数量等)会自动同步至仓库系统(无需商家手动上传)。

例:多隆物流的系统可对接商家的千牛、拼多多后台,订单生成后10分钟内同步至仓库,确保时效性。

  1. 打单分拣:按单拣货,精准定位

订单同步后,仓库订单员会根据系统指令打印两类单据:

拣货单:包含商品条码、数量、名称、库位编号(如“货架A-3层-5号”);

快递单:包含收货人信息、发件人信息(商家/仓库)、快递单号(提前与快递公司对接生成)。

拣货员手持拣货单,通过库位编号快速定位商品位置,按单拣取商品(如“某品牌口红×2支”),并将拣取的商品放置到分拣架(对应订单的专属区域)。

例:多隆物流的拣货员采用“分区拣货”模式,每个拣货员负责固定区域,确保拣货误差率低于0.01%。

  1. 打包贴单:规范包装,确保安全

分拣完成后,打包员会从分拣架取出商品,根据商品属性(如易碎品、液体、贵重物品)选择合适的包装材料(如气泡柱、纸箱、防水袋),并按照“轻上重下、紧凑无空隙”的原则装箱。打包完成后,将打印好的快递单粘贴在包裹正面(确保信息清晰可见)。

例:多隆物流对易碎品(如陶瓷杯)采用“双层气泡柱+硬纸箱”包装,对液体(如化妆品)采用“防漏袋+泡沫填充”,确保运输过程中无破损。

  1. 称重检测:核对重量,避免误差

打包后的包裹会被送至称重台,通过电子秤称量重量,并与快递单上的“预估重量”对比(如快递单显示“1.2kg”,实际重量需在±0.1kg内)。若重量不符,需重新检查包裹内商品数量(防止漏发/多发);若重量符合,将包裹放置到待发区(按快递公司分类,如“中通快递区”“圆通快递区”)。

  1. 出库配送:交付物流,跟踪轨迹

待发区的包裹会由仓库管理员与快递公司的取件员对接,双方核对包裹数量、快递单号后,在出库单上签字确认(仓库留存一联,快递公司带走一联)。快递公司取件后,会将包裹运至中转中心,通过物流跟踪系统实时更新运输状态(如“已取件”“中转中”“派件中”),仓库与商家可同步查看。

例:多隆物流与中通、圆通等快递公司签订直营协议,包裹取件后2小时内录入物流轨迹,确保商家与消费者及时获取信息。

  1. 售后服务:处理异常,保障体验

发货完成后,仓库需应对各类异常情况:

退换货:若消费者申请退货,仓库会接收退回的包裹,检查商品状态(如是否完好、是否影响二次销售),并同步至商家后台(如需换货,重新拣货打包发货);

物流查询:若消费者或商家咨询物流进度,仓库客服会通过系统查询轨迹,及时反馈;

异常处理:若包裹丢失、破损,仓库会协助商家与快递公司协商赔偿(如多隆物流提供“物流索赔”服务,减少商家损失)。

总结

代发仓库的发货流程以“系统自动化”与“人工精准化”为核心,通过对接商家、分拣商品、规范包装、跟踪物流等环节,实现“快速发货、准确送达”的目标。多隆物流等第三方代发公司通过优化流程、提升服务,帮助商家降低物流成本、提高运营效率,成为电商生态中不可或缺的环节。

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【责任编辑】多隆物流编辑部

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