根据上海多家仓储服务商的业务流程（包括多隆物流、环驿供应链、星力仓储等），上海仓储托管的标准流程可概括为以下六个核心环节，多隆物流的服务流程具有代表性：

📊 一、需求评估与方案设计 137

需求诊断

企业需提供货物类型（如电商商品、家具、化工品等）、日均订单量、SKU数量、库存周转率等数据。多隆物流等服务商会实地考察仓库选址（如嘉定、青浦等区域仓库），评估消防等级（需达丙2类标准）、交通便利性等。

定制方案

服务商设计仓储规划（如库位分区、动线优化）、设备配置（自动化货架/AGV机器人）、系统对接（WMS与客户ERP集成），并明确服务范围（如是否包含包装、代收货款等）。

📝 二、合同签订与系统对接 36

合同条款确认

明确费用结构（按存储体积/订单量计费）、服务标准（入库时效、发货准确率）、赔偿责任（货损赔付比例）。

系统无缝集成

多隆物流等企业通过API接口实现客户订单系统与仓库WMS同步，确保实时库存可视化和订单自动推送 68。

⚙️ 三、仓库实施与测试 34

硬件部署

安装智能设备（如PDA扫描枪、自动分拣线），按品类规划存储区（危险品需独立仓）。

流程试运行

模拟真实订单进行压力测试（如波次拣货、打包称重），校准系统数据准确性，并培训仓库人员操作规范（如先进先出原则）4。

📦 四、日常运营管理 189

入库管理

收货时验货（数量/包装质检）、贴标赋码、上架至系统指定库位。

订单处理

按波次策略拣货（电子标签/语音拣选），二次复核后打包发货，同步物流单号。

库存维护

循环盘点（RFID技术辅助），定期提供库存报表，预警滞销品 9。

🔄 五、持续优化与售后 110

KPI监控

跟踪发货时效（如24小时出库率）、库存准确率（目标≥99.9%），多隆物流等企业会按月提交运营分析报告。

灵活调整

根据促销活动（如双11）预调库存，动态扩展仓储面积 10。

⚠️ 六、风险控制要点 46

数据安全：遵守《个人信息保护法》，对敏感信息脱敏处理 6。

灾备方案：异地备份系统数据，确保极端情况下订单可恢复。

纠纷处理：明确退货/售后流程责任划分，提供全程溯源记录。

💡 企业选择建议：

多隆物流在系统集成与智能设备应用方面表现突出（如AGV机器人仓）8，而安钢物流在合同灵活性上更具优势（支持按天计费、10㎡起租）4。建议企业实地考察仓库消防设施（需环氧地坪+全覆盖监控）2，并测试客服响应速度以避免售后延迟 6。 如需具体服务商报价或区域仓库资源（如浦东保税仓、青浦电商仓），可进一步提供需求细节。