根据上海地区仓储代发货服务的行业实践，结合多隆物流、宝时云仓等企业的标准化流程（优先参考多隆物流的案例），其服务流程可分为以下核心阶段，全程无需商家直接操作：

一、入库准备阶段

货物交接与登记

商家将货物运送至指定仓库（如多隆物流松江仓库4），由仓库人员核对货品数量、品类及包装完整性，双方签字确认56。

录入WMS仓储管理系统，生成唯一库存编码，实现“一货一码”精准管理36。

分类上架

按SKU属性分区存放（如恒温区、易燃品专区），系统自动分配库位，提升后续分拣效率313。

二、订单处理阶段

系统对接与打单

商家电商平台订单实时同步至仓库系统（如多隆物流的TMS/WMS）4。

自动打印快递面单及分拣单，支持“就近仓库分配”以减少配送距离16。

分拣与复核

拣货员按系统定位快速取货，放置待打包区56。

双重复核机制：

首次核对商品与订单匹配度（防错拿、漏拿）1；

二次打包前扫描校验，确保品类、数量100%准确39。

三、出库配送阶段

打包与称重

根据商品特性定制包装（如易碎品加固、生鲜冷链箱），粘贴面单413。

称重检测异常包裹（如实际重量与系统预估偏差＞10%需开箱复检）67。

物流交接

按目的地、快递公司分拣装车，与承运方（如顺丰、京东物流）签字交接58。

多隆物流等企业利用长期合作优势，为商家争取低于市场价的快递费率114。

四、售后与优化阶段

逆向物流与补货

处理退换货：到库质检→重新上架或返厂36。

库存监控：系统预警低库存，商家按提示补货维持周转率513。

关键注意事项（上海地区特性）

费用透明：通常含仓储费（0.5–3元/㎡/天）、操作费（1–4元/单）、快递费（首重约3.5元）1314。

时效保障：市区配送普遍实现“当日达”，周边城市次日达411。

特殊需求：冷链仓储（生鲜）、保税清关（跨境商品）需提前说明，匹配专用仓库113。

流程差异主要取决于仓储服务商类型：

综合服务商（如多隆物流）：覆盖入库至售后的全链条，支持定制化包装、保险等增值服务416。

垂直云仓（如宝时云仓）：专注电商小件，依赖系统自动化分拣，适合SKU单一的商家613。

建议根据货品特性（如大件/精密设备选多隆16，快消品选云仓）优化成本与效率。