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外包第三方客服是指企业将直接与用户联系、提供服务的客服业务部分或全部交给专业的第三方服务公司来负责。 外包第三方客服是一种在现代商业活动中常见的服务模式，它通过专业化的外部团队来提供客户服务，帮助企业高效、专业地处理与客户的互动。这种模式不仅提高了服务质量和效率，还有助于企业更好地控制成本和风险。
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