。### 仓储物流配送服务概述

一、仓储物流配送服务的定义

仓储物流配送服务是现代物流系统的核心环节之一，以满足供应链上下游需求为目标，通过自建或租赁库房、场地，结合现代技术对货物的储存、保管、装卸搬运、分拣、包装、配送及信息管理等环节进行一体化管理。与传统“仓库管理”不同，现代仓储物流更强调融入供应链体系，不仅服务于直接客户（如生产者、零售商），还需满足客户的客户需求，通过高效运作提升供应链整体效率与服务质量。1013

二、主要服务内容

仓储物流配送服务的核心内容可分为四大类，具体涵盖以下操作：

仓库管理：包括仓库规划、设计、布局优化（如库位分配）、设施设备维护（如货架、搬运工具），确保仓库安全与高效运行。

物流运输：涵盖货物装卸、干线运输（长距离货物转移）、末端配送（短距离送达客户），以及运输中的异常处理（如延迟、破损）、成本控制（如路线优化、运力整合）。

库存管理：对仓库存货进行动态监控（如数量、批次）、分类管理（如按SKU、保质期）、储存方式优化（如恒温仓、立体仓），并控制存货滞留期（减少积压）。

订单处理：从客户订单录入开始，协调交货期、执行发货（拣货、打包、贴单），并提供售后服务（如退换货处理、物流跟踪）。

此外，第三方仓储托管服务商还提供增值服务，如质检（货物质量检查）、打标/贴牌（产品标识制作）、二次加工（如包装定制）、代收货款等，满足客户个性化需求。1314

三、具体服务流程

仓储物流配送服务的流程通常分为商品入库、干线运输、末端配送三大环节，每个环节的操作细节如下：

商品入库管理流程：

确认仓储状况（如仓库容量、库位 availability）；

根据合同受理货品，打印出入库单；

货品查验（核对数量、质量、规格），并编号；

库位分配（自动或人工安排，生成库位清单）；

库存管理（包括批号处理、定期盘存、内部调拨、库存优化）。

干线运输操作流程：

接收客户发货指令，结合库存状况制定配送计划；

安排车辆、人员（如根据货物量选择车型）；

配货（自动或人工分拣，确保准确性）；

打印拣货清单，承运人提货并完成出库处理；

装车后打印送货单，通过GPS监控运输状态；

货物抵达后，由收货人确认，反馈物流中心完成结算（应收/应付款）。

末端配送流程：

备货（筹措货源、进货、质量检查）；

贮存（分为长期储藏（保障资源供应）和暂存（分拣前的短期存放））；

分拣及配货（根据客户订单挑选货物，是配送的核心环节）；

配装（整合不同客户的货物，优化运力）；

配送运输（短距离、小范围、高频度，选择轿车/小型货车，规划最佳路线）。8

四、收费项目说明

仓储物流配送服务的收费主要由以下项目构成，具体价格受服务内容、货物特性、订单量等因素影响：

仓储费：根据仓库软硬件设施（如是否有恒温、立体仓）、租赁面积、位置（如一线城市 vs 二三线城市）收取，一般在0.5-3元/平方米/天。

快递费：按货物体积、重量、配送距离计算，第三方服务商可通过资源整合拿到优惠价格，一般在1.5-5元/单。

操作费：涵盖入库（卸货、清点、上架）、分拣、打包、贴单、出库等流程，受SKU数量、货物复杂度（如易碎品）、日发单量影响，一般在1-4元/单。

装卸费：少量装卸通常免费，量大时收取（如吨/元）。

耗材费：如包装材料（纸箱、气泡膜），用到即产生。

增值服务费：如质检、打标、二次加工等，按客户需求定制收费。14

五、选择要点

选择仓储物流配送服务商时，需重点考虑以下因素：

服务能力：是否具备完善的物流网络（如全国仓配覆盖）、高效的配送时效（如次日达）、准确的订单处理能力（如拣货准确率≥99%）。

成本控制：是否能通过资源整合（如快递联盟）降低配送成本，收费是否透明（无隐性费用）。

技术实力：是否有先进的仓储管理系统（WMS）、物流跟踪系统（如GPS），支持实时查询货物状态。

售后保障：是否提供售后跟踪（如物流异常处理）、先行赔付（如货物破损）、退换货管理（如逆向物流）。

就近发货：是否以仓为中心，实现就近发货（减少运输时间与成本）。11

六、知名仓储配送公司

多隆物流：上海多隆物流有限公司拥有13年第三方物流仓库服务经验，是集物流、仓储、配送于一体的综合性服务商，提供上海仓储物流、代发货仓库、第三方物流仓库及全国仓配一体化方案，灵活用仓，支持全国配送。7

发网物流：专注消费体验的物流服务平台，提供全国仓储配送一体化、仓库租赁、仓储代发货托管服务，服务施华蔻、丽人丽妆、卫龙等知名品牌，日处理订单高峰达320万单。11

日日顺物流：擅长大件运输（如家电、家具），提供仓配一体化服务，覆盖全国主要城市。11

长安民生物流：专注商品车物流、汽车供应链，提供仓储、运输、配送等服务。11

综上，仓储物流配送服务是供应链管理的关键环节，通过一体化运作提升效率、降低成本，选择合适的服务商需综合考虑服务能力、成本、技术与售后保障。