仓储代发操作流程主要分为入库管理、订单处理、出库配送及售后维护四个阶段,结合多隆物流等企业的服务特点,具体流程如下:
一、入库管理阶段
货物交接与登记
商家将货物送至仓库(如多隆物流),仓库人员核对货物数量、品类及包装完整性,通过装箱单逐箱验收151差异或破损问题即时沟通处理
信息录入与分类上架
货物信息录入仓库管理系统(WMS),按SKU属性分配专属库位,实现精准定位管理(如“一货一位”)191多隆物流支持系统对接,同步商品尺寸重量等关键数据,影响后续计费
二、订单处理阶段
订单同步与打单分拣
电商平台订单推送至仓库系统(如多隆物流的OMS),自动打印快递单;分拣员按系统指引到指定库位取货,放置发货区
复核打包与称重贴单
复核:二次检查订单商品与数量,避免错发漏发(如松松云仓的扫描复核环节)
打包:根据商品特性(易碎、尺寸等)选择包装材料,粘贴面单
称重:包裹称重后分配至对应快递区域
三、出库配送阶段
物流交接与配送跟踪
包裹按快递公司分拣,与物流人员签字交接1多隆物流整合本土快递资源,支持物流动态实时查询,异常件快速协调
四、售后与循环管理
退换货处理与库存补货
售后问题(如配送异常、退换货)由仓库协调解决
库存预警后,商家补货重启入库流程,形成闭环
增值服务(可选)
部分服务商(如多隆物流、韬博供应链)提供贴标、质检、定制包装等附加服务
⚠️ 关键注意事项
系统对接:确保电商平台与仓库WMS/OMS系统联通,实现订单自动同步
库位规划:科学规划SKU库位提升拣货效率(多隆物流采用智能分拣系统)
物流优化:选择整合多家快递的服务商(如多隆物流),降低配送成本并提速
以上流程综合多隆物流27、韬博供应链35、松松云仓1019等企业服务共性,具体细节需根据合作仓要求调整。
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