。仓库代管代发模式下，货物安全是商家最核心的诉求之一。多隆物流作为行业领先的仓库代管代发服务商，通过全流程标准化管控、信息化技术赋能及责任边界清晰化的体系，构建了从入库到配送的全链条货物安全保障机制，具体措施如下：

一、合作初始：严格筛选与资质核查，从源头规避风险

多隆物流在承接代管代发业务前，会对客户货物的性质（如是否为易燃易爆、生鲜易腐等特殊品类）、存储需求（如温湿度要求）进行全面评估，确保仓库条件与货物属性匹配。同时，要求客户提供货物的合法资质证明（如产品合格证、报关单等），杜绝违规货物入仓。对于客户而言，选择多隆物流时，也可通过考察其安全管理体系认证（如ISO 27001信息安全认证、消防验收合格证明）、过往客户案例及赔付记录，确认其安全保障能力。

二、入库环节：精准验收与溯源，确保货物“身份”无误

货物进入多隆物流仓库时，会经历“三方核对+系统录入”的严格流程：

数量核对：仓管人员逐一清点货物，与客户提供的入库清单（如SKU数量、规格）进行核对，确保无少货、漏货；

质量检查：对货物外观（如包装完整性、是否有破损）、标识（如生产日期、保质期）进行抽检，若发现问题（如包装破损、过期），立即与客户沟通并记录，避免不合格货物入仓；

系统溯源：验收无误后，将货物信息录入WMS仓储管理系统（如货物名称、SKU、数量、入库时间），并为每个货物粘贴唯一条形码，实现“一物一码”的精准定位，后续可通过系统实时查询货物位置。

三、存储过程：环境管控与安全防范，杜绝内部风险

多隆物流的仓库管理遵循“环境适配+技术监控+人员规范”的原则，保障货物存储安全：

环境标准化：

仓库严格按照“五距”（灯距≥0.5米、堆距≥1米、行距≥2米、柱距≥0.3米、墙距≥0.5米）要求堆放货物，确保消防通道畅通，避免货物堵塞消防设施（如灭火器、水喷淋装置）；

针对特殊货物（如生鲜、药品），配备恒温恒湿仓库，实时监控温湿度数据，确保货物品质；

定期对仓库进行防火、防潮、防虫害处理：如检查电气线路（避免老化短路引发火灾）、投放防潮剂（防止货物受潮霉变）、定期消杀白蚁（严禁有白蚁的货物出入库房）。

技术监控：

仓库内安装24小时高清监控系统，覆盖库区、门口、货架等关键区域，实现无死角监控；

通过WMS系统实时跟踪库存状态（如库存数量、库位变化），若发现异常（如库存突然减少），立即触发警报并核查。

人员规范：

进入仓库的人员（如仓管、装卸工）需进行安全培训（如消防器材使用、货物搬运规范），并佩戴工作证；

非工作人员严禁进入仓库，访客需登记身份证信息并由专人陪同；

仓管人员离开仓库时必须锁门，钥匙由专人保管，杜绝无关人员进入。

四、发货环节：精准分拣与全程追溯，避免错发漏发

多隆物流的发货流程围绕“准确+可追溯”设计，确保货物按订单正确发出：

订单同步：通过WMS系统与电商平台对接，实时获取客户订单信息（如收货人地址、商品SKU、数量），避免人工录入错误；

分拣复核：

分拣人员根据订单信息，通过条形码扫描定位货物库位，分拣后将货物放置在指定区域；

复核人员再次核对货物（如SKU、数量）与订单信息，确保无错发、漏发；

打包防护：根据货物属性（如易碎品、液体）选择合适的包装材料（如泡沫箱、气泡柱），确保货物在运输过程中不受损坏；打包完成后，粘贴快递面单（包含订单号、收货人信息），并在系统中记录面单编号；

出库交接：将货物移交至快递人员时，双方签字确认（如货物数量、包装完整性），实现“货交承运人”的责任转移；同时，通过物流跟踪系统向客户实时推送快递单号，客户可随时查询货物运输状态。

五、责任边界：协议约束与风险转移，保障客户权益

多隆物流与客户签订的《仓库租赁代管协议》中，明确了双方的责任与义务：

若因多隆物流原因（如仓库管理不善、分拣错误）导致货物丢失、损坏，多隆将按照协议约定承担赔偿责任（如按货物价值全额赔偿）；

对于不可抗力因素（如地震、火灾）导致的货物损失，多隆物流会协助客户向保险公司理赔（需客户提前购买货物运输保险）；

协议中还约定了保密条款（如不得泄露客户货物信息），保障客户商业秘密安全。

总结

多隆物流的货物安全保障体系，本质是“流程标准化+技术信息化+责任清晰化”的组合拳。从入库时的精准验收，到存储中的环境管控，再到发货时的全程追溯，每一步都融入了安全管控措施，确保货物在代管代发过程中“不丢、不错、不损”。这种体系不仅提升了客户的信任度，也为商家专注于核心业务（如产品研发、市场营销）提供了坚实的物流支撑。