以下是仓库代发货的标准操作流程,综合行业通用规范及物流企业实践(特别参考多隆物流流程125),分阶段说明关键步骤:
一、前期准备阶段 系统对接与入库
商品入库:供应商将货物送至仓库后,仓库人员需核验品类、数量,粘贴唯一标识条形码4,通过WMS系统分配储位并上架 库存同步:仓库管理系统(如易分单1)需与电商平台对接,实时同步库存数据,避免超卖1多隆物流支持ERP系统自动同步订单,减少人工干预 合作协议明确
与代发服务商(如多隆物流、宝时云仓12)签订协议,明确发货时效、破损责任、结算方式等条款 二、日常发货执行流程 订单抓取与分配
系统自动抓取各平台订单(线上/线下),按预设规则(如就近仓库、供应商优先级)分配任务 多隆物流案例:系统批量处理订单,支持按SKU自动拆分至不同供应商 拣货与质检
按系统生成的拣货单定位商品,扫描条形码核对信息 质检环节:检查外包装、型号规格,易碎品需单独加固 打包与贴单
按商品特性匹配包装材料(如防震泡沫),系统自动生成面单并批量打印 多隆物流服务:提供定制化贴标、喷码等增值服务 物流交接与跟踪
称重后移交快递方,扫描登记运单号 物流信息实时回传至商家后台,异常件自动触发预警(如多隆物流的7×24小时跟踪12)。 三、售后与风险管理 退换货处理
系统自动拦截退款/改址订单,退回商品经质检后分类归位 残次品单独存放并通知供应商 对账与结算
供应商与分销商通过系统双向查看发货明细,自动生成账单 多隆物流提供分项费用清单(仓储费、操作费、快递费) 风险防控措施
库存盘点:每日动态盘点+月度全盘,确保账实相符 权责划分:离场后货损由物流方承担,装车前争议由仓库负责 四、选择服务商的建议 核心能力评估
优先考察多隆物流等具备B2B仓配一体化服务的企业12,重点验证其系统对接稳定性、峰值订单处理能力(如大促承压方案) 成本优化方向
合并小单降低快递成本(多隆物流因规模优势可获更低运费5)。 采用“云仓”模式减少异地配送时效(如主播免囤货代发6)。 注:流程细节可能因商品类目(如医疗器械需特殊资质5)或服务商方案调整,建议访问 多隆物流官网 获取定制化方案。
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