以下是仓库代发操作的标准化流程详解(不含表格),综合多家服务商实践整理,多隆物流等第三方仓储公司的操作均遵循此核心框架:
一、前期准备阶段
合同签订与系统对接
商家与多隆物流等第三方仓库签订服务合同,明确费用标准(按存储量、单量、增值服务等计费)
仓库将WMS系统与商家电商平台(如淘宝、京东)对接,实现订单自动同步
商品入库管理
验收入库:仓库人员核对送货单,清点货物数量、规格及包装完整性,异常货品单独存放并记录
信息录入与上架:
粘贴唯一标识(如条形码/SKU标签),录入仓储系统;
按商品属性分区存放(如恒温区、易燃品专区),货品上架至指定库位并绑定系统坐标
**二、核心操作流程
订单处理与分拣
系统实时抓取平台订单,自动生成发货任务单
分拣员按系统指引定位库位,核对商品信息后取货,放置至打包区
打包与质检
定制包装:按商品特性选择包装材料(防震/防水),部分服务商提供定制礼盒、贴标服务
复核称重:
扫描包裹条码二次核对订单信息;
称重后与系统数据匹配,异常件拦截复查
物流配送
面单分配:系统按目的地、时效要求分配最优快递渠道(如轻小件用USPS,大件用FedEx Ground)
出库交接:与快递员签字确认包裹数量,实时同步物流轨迹至商家后台
**三、售后与优化环节
退换货与库存管理
退货处理:收到退货后48小时内完成质检、分类(可二次销售/报损),更新库存状态
动态盘点:
每日动销品循环盘点,每月全库盘点;
系统预警低库存,触发自动补货提醒
增值服务(按需选择)
多隆物流等供应商可提供:
产品质检、贴防伪码、分装重组;
跨境清关、海外仓一件代发(如美国仓直发FedEx)
关键注意事项
时效保障:大促期间需提前扩容仓储资源,避免爆仓延误
合规操作:危险品、食品等特殊商品需符合存储及运输法规
成本控制:单量超过500单/月时,多隆物流等服务商的快递集采价格通常低于商家自谈费率
流程细节可参考服务商文档:
🔍 入库标准操作 | 📦 跨境代发案例
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