。仓配仓储物流岗位职责围绕体系建设、日常作业、库存管控、物流配送、系统数据及团队管理等核心环节展开,具体内容如下:
一、体系建设与统筹管理
负责仓储物流部的整体统筹协调,根据公司运营目标制定仓储物流任务、计划及绩效指标(如发货时效、准确率、成本控制目标);完善仓储及物流管理体系,制定/优化标准化作业流程(包括收货、品检、入仓、包装发货、退换货、人员管理等),确保流程规范、高效;建立健全风险管制机制(如货物安全、运输异常应对),保障供应链稳定。
二、日常仓库作业管理
货物收发管理:
接收供应商到货,核对货物数量、规格、质量(与入库单一致),办理入库手续;对入库货物进行分类摆放、标识清晰(如物料卡、批次标签),确保“先进先出”(FIFO)原则执行。
根据销售订单或发货指令,完成货物的拣选、复核、打包(符合客户要求),办理出库及交接手续(与物流公司或客户确认责任);监控自提货物的发放(需经主管核实),避免误发。
仓库环境与秩序:
保持仓内清洁、整齐(如6S管理),合理规划库位(优化空间利用率);维护月台秩序(避免拥堵),保证收发货流程顺畅;定期检查仓库设备(如叉车、货架),确保完好可用。
三、库存管理
监控库存水平(实时掌握有效库存),预测库存需求(结合销售数据、季节因素),调整库存策略(如补充库存、清理呆废料),优化库存结构(降低积压成本)。
管理货物保质期(如食品、生鲜),及时处理临期、过期或损坏货物(联系供应商退货或报废),避免损失。
定期组织库存盘点(循环盘点、月度/季度全面盘点),确保“帐、物、卡一致”;分析盘点差异(如短少、盘盈),提出整改方案(如加强入库核查、优化库存管理流程)。
四、物流配送管理
与物流公司对接,选择合适的运输方式(如陆运、空运、快递)及合作伙伴(综合考虑成本、时效、服务);制定配送计划(结合订单量、客户位置),优化配送路线(降低运输成本、提高时效)。
跟踪货物运输状态(通过TMS系统或物流公司反馈),及时解决运输异常(如延误、损坏、丢失):协调物流公司处理赔付,向客户反馈处理结果,确保客户满意度。
建立物流供应商KPI绩效考核体系(如准时交付率、货损率、服务响应速度),定期评估供应商表现,督促其提升服务水平;控制运输成本(如谈判运价、优化运力配置)。
五、系统与数据管理
使用仓储管理系统(WMS)、物流管理系统(TMS)等工具,录入/审核出入库数据、订单信息、库存数据,确保数据准确及时(如ERP系统帐目不遗漏);维护系统正常运行(及时报告故障并协调修复)。
汇总日常报表(如出入库日报、库存周报、配送月报),分析数据(如库存周转率、发货时效、成本占比),为公司决策(如采购计划、销售策略)提供支持;保管相关单证(如出入库单、运输单、盘点表),存档备查(便于追溯)。
六、团队管理与培训
组建仓储物流团队(如搬运工、收发员、叉车司机、配送员),制定团队目标(如提高人均分拣效率、降低货损率);对团队人员进行考核(如工作效率、准确性、纪律性),实施优胜劣汰机制(保留优秀人才)。
组织培训学习(如专业技能培训:叉车操作、库存管理;流程规范培训:出入库流程、异常处理),提升团队专业能力;协调团队与其他部门(如销售、采购、财务)的沟通(如反馈库存信息给采购部、配合财务部盘点),确保工作协同。
七、异常处理与安全管理
处理仓储物流中的异常事件(如货物短少、损坏、订单错误、系统故障):及时与相关方(供应商、客户、物流公司)沟通,制定解决方案(如补发货物、理赔),并总结经验(优化流程避免重复发生)。
负责仓储物资的安全管理:落实防火、防盗、防鼠、防潮湿等安全措施(如安装监控、配备消防设备、定期检查);确保仓库内货物安全(如易碎品、贵重物品的特殊保管),避免安全事故。
以上岗位职责覆盖了仓配仓储物流的全流程,核心目标是保障货物“收、发、存”的准确高效,优化成本,提升客户满意度。
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