上海仓储托管服务标准说明

一、多隆物流（上海）仓储托管服务标准

作为上海老牌第三方仓储物流服务商（13年行业经验），多隆物流的仓储托管服务以“专业、灵活、智能”为核心标准，具体涵盖以下内容：

仓储服务类型：

提供标准仓储（适用于普通货物，如日用品、工业产品等）、定制仓储（根据客户需求设计仓库布局、改造设施）、特殊仓储（针对温控[恒温/冷藏/冷冻]、湿控、防火等特殊需求，如生鲜、药品、精密设备等）。

拥有数十万平方米自营仓库（如松江工业区仓库），支持1平方米起批的灵活租赁，满足中小客户及临时存储需求。

配送服务保障：

覆盖全国零担运输、长途整车运输、城市配送、跨境配送及逆向物流（退货处理），配备200+辆可调配送车辆，通过TMS物流管理系统实现实时跟踪，确保货物准确、及时送达。

信息化管理：

采用WMS仓储管理系统实现入库、出库、库存的智能化管理（如自动分拣、实时库存更新）；结合数据分析系统为客户提供库存预测、运营优化建议，提升供应链效率。

增值服务：

提供包装（定制包装、加固包装）、装卸（专业设备搬运）、打托盘、二次加工（贴标、分拣）及货物保险服务，解决客户全流程物流需求。

二、上海仓储托管服务通用标准流程

上海第三方仓储托管服务的标准操作流程通常包括以下环节（适用于多数服务商）：

客户需求评估：

服务商首先与客户沟通，明确货物种类（如普货、生鲜、精密设备）、数量、体积、存放期限、特殊存储要求（如温度、湿度）及配送需求（如时效、范围）。

仓库选址与配置：

根据客户需求选择合适仓库（如嘉定、松江、浦东等区域的高台仓、平面仓、恒温仓），确保仓库位置便利（靠近交通枢纽）、设施完善（防火、防盗、监控、通风等）。

货物接收与入库：

客户将货物送达仓库后，服务商进行数量清点、质量检查（如破损、过期）、包装验收，确认无误后录入WMS系统，分配存储位置（如按SKU分类存放）。

货物存储与管理：

对货物进行分类存储（如大件区、小件区、易碎品区），定期进行库存盘点（月度/季度），确保库存数据准确；

针对特殊货物（如生鲜），通过温控系统维持存储环境，防止损坏；

采用24小时监控+人工巡视保障货物安全。

三、上海仓储托管服务质量评价标准

评价上海仓储托管服务的核心维度（行业通用）：

效率与准确性：

订单处理速度（如接到订单后24小时内发货）、出库错误率（低于0.1%为优秀）、库存盘点准确率（高于99.9%）。

设施与安全：

仓库设施是否符合国家规范（如消防验收合格、监控全覆盖）；是否具备特殊货物存储条件（如恒温库温度波动≤±2℃）。

技术与智能化：

是否采用自动化设备（如堆垛机、传送带）、物联网技术（RFID标签跟踪货物）、大数据分析（预测库存需求），提升运营效率。

客户服务：

沟通响应速度（如工作时间内30分钟内回复咨询）、问题解决能力（如货物破损后24小时内给出赔偿方案）、服务态度（是否主动反馈库存情况）。

成本与性价比：

收费是否透明（如仓储费按面积/重量计算，无隐形费用）；在保证服务质量的前提下，成本是否低于行业平均水平（如多隆物流仓储费约0.9-1.2元/平方米/天）。

综上，上海仓储托管服务的标准围绕“满足客户需求、保障货物安全、提升物流效率”展开，而多隆物流等头部服务商通过专业化、智能化的服务，成为行业标杆。